Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU KOMUNIA.EU

I. Informacje ogólne

  1. Internetowy Sklep komunia.eu, jest własnością firmy: komunia.eu Danuta Wysocka, ul.Kasprzaka 5B/1 Szczecin 71-074.
  2.  Przedmiotem niniejszego regulaminu jest określenie zasad sprzedaży w Sklepie w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.
  3. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  4. .Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te stają się obowiązujące od chwili opublikowania ich na stronach internetowych komunia.eu.

II. Oferta

  1. Przedmiotem sprzedaży są produkty przedstawione w Sklepie w momencie składania zamówienia.
  2. Dokładamy starań, aby informacje zawarte na stronach Sklepu były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie są one gwarantowane w jakikolwiek sposób. Zamieszczone wizerunki mają za zadanie przybliżyć wygląd oferowanych produktów i mogą różnić się w szczegółach od oryginałów.
  3. Nasza firma rozlicza się za pomocą karty płatniczej, zatem w cenę naszych produktów nie jest wliczany podatek VAT.

III.Zamówienia i Realizacja

  1. Sklep komunia.eu nie ustala minimalnej i maksymalnej wartości zamówienia.
  2. Zamówienia należy składać za pośrednictwem formularzy na stronach Sklepu, pocztą elektroniczną na adres dana_wysocka@wp.pl, lub telefonicznie pod jednym z wybranych numerów : (091) 48 48 191 lub 782-427-456.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza rejestracyjnego, a w przypadku zamówień dokonywanych przez pocztę elektroniczną oraz telefonicznie, podanie prawdziwych danych osobowych.
  4. Wypełniając formularz rejestracyjny Klient potwierdza prawdziwość zawartych w nim danych. W przypadku podania nieprawdziwych danych konto po weryfikacji zostanie usunięte, a ewentualne zamówienia nie zostaną zrealizowane.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient w ciągu 24 godzin zostanie poinformowany pocztą elektroniczną o wpłynięciu zamówienia. W potwierdzeniu wpłynięcia zamówienia zostanie podany Nr Zamówienia, którym należy posługiwać się w kontaktach ze Sklepem dotyczących danego zamówienia.
  6. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest otrzymanie potwierdzenia pocztą elektroniczną. Zamówienia nie potwierdzone w ciągu 7 dni są anulowane i usuwane z systemu.
  7. Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia lub odrzucenia zamówienia, o czym poinformujemy Klienta.
  8. Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zamówienie zostanie w pełni zrealizowane. Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane w całości i w jak najkrótszym czasie, jednak w przypadku braku możliwości zrealizowania pełnego zamówienia np. z powodu chwilowego braku asortymentu u dostawcy, Klient jest o tym informowany i ma prawo do rezygnacji z zamówienia.
  9. Realizację zamówienia rozpoczniemy po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia jeżeli Klient wybrał jako formę płatności wysyłkę za zaliczeniem pocztowym oraz po otrzymaniu wpłaty na konto firmy, jeśli Klient wybrał płatność w formie przelewu lub przekazu.
  10. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby czas ten był jak najkrótszy i zazwyczaj nie przekracza on 2 dni roboczych . W szczególnych sytuacjach czas realizacji może przekroczyć deklarowane 10 dni robocze, na przykład w przypadku towarów realizowanych na zamówienie, o czym Klient jest informowany i ma prawo do rezygnacji z zamówienia.
  11. Podane czasy realizacji nie obejmują czasu potrzebnego przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki.

IV.Wysyłka i Koszty

  1. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
  2. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej (wysyłka priorytetowa) - czas dostawy 2-5 dni. Klient przy składaniu zamówienia za pośrednictwem formularza ma możliwość wyboru jednego z następujących sposobów wysyłki:
    • przesyłki o wartości do 500 zł - opłata w wysokości 14 zł
    • przesyłki o wartości ponad 500 zł - dostawa bezpłatna
  3. Firma komunia.eu nie jest odpowiedzialna za czas dostarczenia przez przewoźnika zamówionego towaru pod wskazany adres.
  4. Firma komunia.eu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Dokładamy wszelkich starań, aby zapakować towar w sposób ograniczający do minimum ryzyko uszkodzenia. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół szkód, który jest jedyną podstawą tego typu reklamacji.

V.Formy płatności

  1. Akceptujemy następujące formy płatności:
    • Przelew bankowy lub przekaz pocztowy na konto:


84114020040000310252813200
Danuta Wysocka
ul. Kasprzaka 5B/1
71-074, Szczecin


    • Gotówka przy odbiorze przesyłki (tzw. przesyłka za zaliczeniem pocztowym).
  • Do każdego zamówienia dołączany jest rachunek uproszczony.
  • Nie wystawiamy faktury VAT. Nasze towary nie są objęte podatkiem VAT.





VI.Reklamacja i zwroty

  1. Wszystkie oferowane przez nas towary są nowe, wykonane z materiałów najwyższej jakości.
  2. Firma komunia.eu nie ponosi odpowiedzialności wobec jakichkolwiek osób lub firm z tytułu szkód, poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów.
  3. Jeśli dostarczony towar będzie posiadał wady, Klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą bądź wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. Stwierdzenie wady produktu wymaga decyzji producenta. W przypadku wykrycia wady produktu prosimy, po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailem ze Sklepem, o odesłanie na nasz adres korespondencyjny tego produktu wraz z rachunkiem lub kserem rachunku, a my zwrócimy koszty zakupu bądź wymienimy na towar wolny od wad.
  4. Klient ma prawo do zwrotu towaru w stanie niezmienionym (dotyczy także opakowania) w terminie 10 dni od jego wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności(...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie kopii dokumentu potwierdzającego termin wydania towaru.
  5. Wszystkie przesyłki do Sklepu komunia.eu prosimy kierować na nasz adres korespondencyjny:
komunia.eu
ul.Kasprzaka 5B/1
71-074 Szczecin

  • Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.



VII.Ochrona Danych Osobowych

  1. Wysyłając formularz rejestracyjny Klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w nim zawartych w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną jest Klient, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. Nr 133, poz. 883.
  2. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ww. Ustawy jest firma komunia.eu Danuta Wysocka ul. Kasprzaka 5B/1 Szczecin 71-074.
  3. Zgodnie z postanowieniami ww. Ustawy osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez firmę komunia.eu są uprawnione do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
  4. Dane osobowe naszych Klientów traktujemy jako poufne i nie są udostępniane firmom lub osobom trzecim bez zgody i wiedzy Klienta.

VIII.Inne Informacje

  1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszelkie pytania i uwagi prosimy kierować na adres: dana_wysocka@wp.pl
  3. Wszelkie spory Strony zobowiązuj się rozwiązać polubownie, w przypadku braku porozumienia spory rozstrzygać będzie Sąd właściwy siedzibie Sklepu.
sklep internetowy Shoper.pl